Politica sui Rimborsi
D: Entro quanto tempo posso richiedere un rimborso?
R: Hai il diritto di richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, come previsto dalla normativa vigente sul diritto di recesso.
R: Hai il diritto di richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, come previsto dalla normativa vigente sul diritto di recesso.
D: Quali sono le condizioni per ottenere il rimborso?
R: Per avere diritto al rimborso completo, il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali: non utilizzato, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale.
R: Per avere diritto al rimborso completo, il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali: non utilizzato, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale.
D: Come riceverò il mio rimborso?
R: Il rimborso verrà effettuato automaticamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale (carta di credito, bonifico, ecc.).
R: Il rimborso verrà effettuato automaticamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale (carta di credito, bonifico, ecc.).
D: Quanto tempo ci vuole per vedere l'accredito?
R: Una volta approvato il reso e ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi tecnici di visualizzazione sul tuo conto dipendono poi dal tuo istituto bancario
R: Una volta approvato il reso e ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi tecnici di visualizzazione sul tuo conto dipendono poi dal tuo istituto bancario
D: Le spese di spedizione per il reso sono a carico mio?
R: Sì, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia errato o danneggiato.
D: Come devo preparare il pacco per la spedizione?
R: Riponi i prodotti nella loro confezione originale (o in una scatola altrettanto robusta), includi la bolla di reso che trovi nel pacco e sigilla accuratamente con il nastro adesivo. Assicurati che le vecchie etichette di spedizione siano rimosse o coperte.
R: Riponi i prodotti nella loro confezione originale (o in una scatola altrettanto robusta), includi la bolla di reso che trovi nel pacco e sigilla accuratamente con il nastro adesivo. Assicurati che le vecchie etichette di spedizione siano rimosse o coperte.